全球最大IVR设备商进军中国柴油机

全球最大IVR设备商进军中国

10月25日，全球最大ivr设备提供商intervoice公司宣布进军中国，希望分食中国这个正迅猛发展的移 动增值业务市场。

在华布局

所谓ivr(无线音信)服务，是指用户利用手机或电话，打一个电话号码便可取得话音信息，例如天气、交通等，用户可以点歌、听相声、笑话等，同时也可让用户利用手机的“话音聊天室”交友；另外，银行等机构也可利用其提供电话服务。

由于它不受手机终端型号的限制，进入门槛低，被业内一致看好，甚至认为会超过短信成为第一大无线增值应用，因而中国移 动和联通都已上马该业务。

该日，intervoice公司首席运营官jim milton亲自来华。据悉，intervoice公司每年的收入是2亿美元左右，有800员工，是全球规模最大的ivr专业设备商。intervoice公司有5000个左右的用户，70%左右在金融行业，其余在电信领域。

jim milton称，中国市场潜力巨大，其于2001年开始在中国市场销售其融合型通信产品，另外通过和分销商如联合数码公司和it apps等合作，如今，intervoice在中国的客户群体已延伸到各大行业，包括保险、物流、制造、电信和公共事业。

看好运营商设备采购

jim milton透露，在以后的几年，intervoice会投资几百万的美金在中国市场，在深圳和北京都有机构马上就要开始运作；销售上则将和联合数码公司建立起合作伙伴关系，刚开始将只是一些销东港售的支持以及相应的本地的技术人员的支持，随着时间的推移，会根据情况看是否会进一步扩大在中国的投资。

根据国内电信业咨询机构之一“易观”在最新推出的关于移 动增值业务的研究报告说，移 动ivr业务在运营商和sp的合力下，发展迅速。市场规模呈现几何倍增长的态势。数据表明，2003年国内移 动ivr市场规模超过2亿元，2004年移 动ivr市场规模将接近15亿元人民币，到2008年则将更呈倍数增长，因此，对设备采购的需求也将很大。

对于中国的运营商ivr设备市场，jim milton表示，作为intervoice公司来说，现在对于运营商的成功案例，主要在拉丁美洲和非洲；在中国的运营商市场来说，intervoice刚刚进入，所以说在这块的成功案例还不是太多，但intervoice公司将不停地努力进入和突破运营商设备采购市场。

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